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Le Risorse Umane ricoprono un ruolo fondamentale in azienda. Investire in una solida struttura HR rappresenta un passo fondamentale per il successo e la crescita di ogni azienda.

Gran parte degli imprenditori, in particolare proprietari di PMI, per far crescere il proprio business tendono a focalizzarsi soltanto sui loro prodotti / servizi e clienti, dimenticando che la scelta e la gestione del personale può fare la differenza.

Un programma HR ben definito è essenziale per la crescita aziendale, poiché consente di individuare il personale più idoneo e motivare i dipendenti, contribuendo così a costruire un team solido e coeso.

Su cosa devono riflettere le aziende?

Ci sono tre principi fondamentali che devono essere considerati dagli imprenditori:

1. Le persone sono l’asset più importante che l’azienda possiede

Senza persone non c’è business.

I dipendenti sono il motore del successo dell’azienda, poiché conoscono ogni dettaglio dei prodotti e dei servizi offerti, oltre a gestire le relazioni con i clienti e i fornitori.

Tutto inizia con un solido programma HR che rende efficace la ricerca, la selezione e l’assunzione di candidati qualificati, tenendo in considerazione gli obiettivi e i valori aziendali.

2. La cultura aziendale ha un ruolo chiave

Una cultura aziendale che pone le persone al centro in ogni aspetto, dalla loro attrazione, inserimento, formazione, fino alla possibilità di fare carriera, crea un ambiente in cui i dipendenti vorranno rimanere e crescere insieme al business.

Quando un’azienda si prende cura dei propri dipendenti avrà un ritorno positivo non solo in termini di performance e risultati, ma ne migliorerà anche la reputazione aziendale.

Per poter fare ciò è necessario avere programma HR ben strutturato, attraverso il quale definire le strategie che l’impresa intende adottare per creare un ambiente di lavoro gratificante per i lavoratori; ad esempio attraverso l’implementazione di premi, opportunità di formazione e di crescita professionale.

3. L’HR è dinamico

L’HR è un settore dinamico e in continua evoluzione, poiché deve adattarsi costantemente ai numerosi e mutevoli bisogni dei dipendenti e dell’azienda stessa.

La direzione aziendale deve quindi lavorare insieme al team HR, interno o esterno, in modo da sviluppare una strategia che si basi sulle esigenze aziendali e sulla crescita futura mettendo sempre al primo posto le persone.

In conclusione

Le persone sono il fulcro dell’azienda, per questo è fondamentale creare una cultura aziendale che metta al centro il benessere dei dipendenti.

Collaborando attivamente con il team HR, l’azienda sarà in grado di costruire un gruppo di lavoro solido e motivato, migliorando sia le prestazioni che la reputazione aziendale.

Questo palco nella foto rappresenta per me un piccolo grande traguardo, un modo del tutto nuovo di approcciare alla sicurezza anche con l’occhio rivolto allo stare bene.

Riavvolgo il nastro e vado con ordine: Aprile duemilaventidue, dopo varie giornate di formazione, lezioni di anatomia, prove pratiche ed esami finali mi abilito come istruttore di allenamento funzionale (tradotto: è un allenamento cardio basato sulla ripetizione a circuito di vari esercizi che coinvolgono tutti i distretti muscolari, ma soprattutto se svolto in gruppo e con la musica a palla è davvero divertente).

La premessa è questa, lo pratico già da qualche anno e ultimamente mi si era accesa una lampadina: perché non provare a portare alla ribalta il tema del benessere dei lavoratori proponendo alle aziende di organizzare piccole sessioni di “palestra”, permettendo di coinvolgere chi tra i dipendenti e collaboratori volesse partecipare?

Uno degli argomenti a me più cari è sempre stato quello dello stress da lavoro: tematica delicata, parlare di qualcosa che riguarda “noi”, il nostro modo di essere all’interno di un ambiente di lavoro, di percepire e di rapportarci con gli altri di sicuro non è un qualcosa di così facile da esternare, o quanto meno da raccontare in aula alla presenza di qualcuno che magari nemmeno conosco.

Insomma, aprirsi su questo fronte è difficile, se non addirittura sconveniente.

Mi scervellavo alla ricerca di nuovi spunti per sviscerare l’argomento durante i corsi e renderlo più stimolante: interviste a Simon Sinek (autore di “Partire dal perché”, consigliatissimo!), Mr. Feynman e l’importanza di coltivare curiosità e divertimento in ciò che si fa, Julio Velasco che con le sue riflessioni ci fa capire quanto sia essenziale il concetto di fare squadra.

A tutte queste personalità che per me in primis sono state e sono ancora adesso fonte di grande ispirazione ho cercato di aggiungere qualcosa di mio, pensando soprattutto allo stare in forma. Il mio motto è molto semplice ma è diventato un mantra in cui credo fortemente: lavoro bene se sto bene.

Che assomiglia al molto più famoso “mens sana in corpore sano” e da qui sto sviluppando un progetto che apra la formazione a nuovi orizzonti, in particolare quello della promozione dello star bene attraverso l’attività fisica che diventa un momento di coinvolgimento per tutto il gruppo, spingendo le aziende e le persone che ne fanno parte a mettersi in gioco.

Passiamo un terzo della giornata lavorando, la settimana lavorativa “breve” è sicuramente un tema attuale ma ancora forse utopistico per i nostri tempi; valorizziamo meglio le ore passate in azienda investendo del tempo “extra” per il nostro benessere, con la voglia di rafforzare il team e imparare a conoscerci, spingendoci oltre i limiti e mettendoci alla prova con nuove attività alla portata di tutti.
Steve Jobs diceva che “il tuo lavoro riempirà gran parte della tua vita e l’unico modo per essere veramente soddisfatto è quello di fare ciò che credi sia un grande lavoro”.

Conclusione?

Asciugamano e borraccia, siamo pronti per iniziare!

Rinnovare l’azienda significa rinnovare le tecnologie, ma anche prendersi cura del luogo fisico di lavoro e dei propri collaboratori.
Vivere l’ambiente lavorativo in una situazione di benessere porta ad esprimersi al massimo e a produrre risultati eccellenti.

Si parla spesso di creare team, di lavorare in team, di collaborare, di raggiungimento degli obiettivi, ma vorrei che gli imprenditori si soffermassero anche sul luogo di lavoro.
Un ambiente pulito, curato e rinnovato fa sentire al collaboratore di avere un valore per la propria azienda e lo rende partecipe.

La nuova cultura del benessere è basata anche sulla conciliazione tra lavoro ed esigenze personali, non intese solamente come orari, ma come rispetto della personalità, dei gusti, delle esigenze personali e professionali.

La nostra filosofia parte dall’osservazione dei luoghi di lavoro e delle persone nelle varie postazioni. Negli anni, abbiamo capito che la maggior parte dei collaboratori ama il proprio lavoro, ma poi è spesso ricompensata solo con la retribuzione economica e raramente può esprimersi efficacemente in un luogo in cui ci si occupa anche del benessere psicologico ed emotivo.

Le relazioni sane tra colleghi vengono aiutate da un ambiente caldo, solare, pulito e curato.
Sono ormai numerosi gli studi a livello internazionale che confermano che chi si sente bene e a proprio agio lavora con maggior dedizione ed impegno. Star bene fa aumentare la creatività e la proattività.
Al contrario, chi non si sente apprezzato e reputa il proprio posto di lavoro inadeguato, diminuisce la produttività e fa il minimo indispensabile, senza stimoli verso il miglioramento.

Oggi va molto di moda parlare di lean production e di come metterla in opera a livello teorico in azienda, ma spesso questo si fa solo per valutare la produttività. Se invece volessimo applicare la filosofia lean ai fini del benessere aziendale vedremmo e potremmo misurare quanto si ridurrebbero gli sprechi e di quanto aumenterebbe il livello di comunicazione e di produttività.

E voi? Avete mai pensato di accogliere i vostri dipendenti con della frutta fresca tutte le mattine?

Se hai piacere di sottopormi le tue necessità in termini di gestione delle risorse umane o di selezione, contattami all’indirizzo e-mail consulenza@conimpresa.it

Qualche sera fa, catapultato sul divano dopo una giornata di formazione in aula, cambiando canale alla tivù alla ricerca di qualche programma interessante prima di cadere in un sonno profondo, mi sono imbattuto in uno dei miei film preferiti, Patch Adams. Credo di averlo visto ormai una decina di volte ma sono sempre stato un grande fan di Robin Williams, per cui mi metto comodo pronto a rigustarmelo.

Per chi non lo avesse mai visto, è la storia del giovane Hunter “Patch” Adams che, durante un volontario ricovero in un ospedale psichiatrico, rendendosi conto della scarsa attenzione e del disinteresse con cui vengono trattati i pazienti ospiti della struttura, decide di iscriversi alla Facoltà di Medicina per cambiare le cose, adottando fin da subito un approccio completamente atipico per un medico.

Patch è indubbiamente un personaggio carismatico che decide di andare oltre la classica visita “austera” e di entrare in contatto con i pazienti, dedicando loro tutte le cure e le attenzioni per migliorarne la qualità della vita e accantonare anche solo per un attimo il dolore per la malattia.

Rifletto sul messaggio che il film vuole trasmettere e penso che in fondo l’idea è molto simile a quello che per me è il significato di fare formazione sulla sicurezza. L’empatia viene definita come “la capacità di porsi in maniera immediata nello stato d’animo o nella situazione di un’altra persona”; e credo sia uno dei fattori più importanti per portare a casa la soddisfazione dei partecipanti ad un corso di formazione.

Questa riflessione parte da una mia personale consapevolezza maturata negli anni: classe ’94, entro nel mondo della sicurezza dalla porta sul retro (non sono ingegnere ma all’università ho studiato “cosa dice la normativa”). Quasi subito entro in aula, partendo dalla co-docenza.

Me la ricordo bene la mia prima ora ad affrontare l’argomento dello stress da lavoro; snocciolo definizioni in maniera molto accademica e tra i partecipanti sento chi a stento trattiene le risate, qualcuno dice “tutto giusto ma la realtà è ben diversa”. Da lì in poi mi accorgo (fortunatamente) di una cosa, la più importante e quella che ogni giorno mi fa scegliere questo lavoro sempre con più grinta: se vuoi conquistarli, non devi annoiarli. Anzi, meglio ancora: se vuoi farli ricredere e far sì che a fine corso siano soddisfatti e che vengano anche a cercarti per farti domande perché interessati ad approfondire, devi anche farli divertire.

Credo che oggi il vero valore aggiunto di fare formazione stia nel costruire un dialogo con chi partecipa, utilizzando le modalità di linguaggio più disparate ma sempre innovative, trasmettendo entusiasmo e cercando di coinvolgere il più possibile e con genuinità di contenuti.

Se davvero vogliamo trasmettere alle persone la necessità di operare in sicurezza, serve prima di tutto lavorare sulla loro responsabilità, spronandole a dare il massimo. Occuparsi del benessere dei lavoratori nel breve termine significa produrre effetti benefici nel lungo termine: al di là del classico “aumento di produttività”, la vera conquista è riuscire a favorire un clima di lavoro piacevole salvaguardando la salute delle persone.

Che formatore voglio essere? perché dovrebbero scegliermi? la risposta l’ho trovata in un altro film con lo stesso attore protagonista, L’Attimo Fuggente. La scena in cui il Professor Keating, citando Walt Whitman, sussurra “che tu puoi contribuire con un verso”: l’insegnamento che ne traggo è che non esiste persona o professione che possa vivere senza passione e ottimismo per realizzare grandi cose.

Si parla spesso di ricerca e selezione del personale, della fatica che fanno le aziende a trovare personale talentuoso e proattivo, ma si parla poco di come impostare la ricerca e soprattutto da dove partire.

Se non sai bene dove sei, come fai a sapere dove vuoi arrivare?

Per fare un esempio matematico, per due punti A e B passa una ed una sola retta, ma si devono conoscere A e B…

È quindi il momento di stilare accuratamente la Job Description, ovvero la descrizione puntuale, approfondita, precisa e dettagliata delle mansioni che verranno affidate al nuovo collaboratore/trice.

Ritengo che più riusciamo a redigere la Job Description in modo preciso più spunti arriveranno anche per il reparto o addirittura per l’azienda.

Le prime linee dovrebbero occuparsi di capire se le mansioni sono quelle reali o se c’è bisogno di un aggiornamento, se sono quelle effettive e necessarie o quelle che l’imprenditore crede siano necessarie.

Dopo aver compilato con cura l’elenco delle mansioni, dobbiamo decidere le competenze necessarie per svolgerle al meglio.

Quali competenze stai ricercando?

Le competenze possono essere tecniche o personali.

Le doti tecniche sono le conoscenze professionali legate all’ambito lavorativo: il saper fare.
Le doti personali sono le competenze trasversali legate alla personalità: il saper essere.

Per terminare dobbiamo dare un valore a ciascuna competenza per capire a cosa non si può rinunciare e a cosa invece possiamo anche soprassedere.

Se stiamo cercando un Responsabile Commerciale per il Nord Europa, possiamo forse rinunciare all’approfondita conoscenza di un programma informatico, ma non possiamo in nessun modo rinunciare alle capacità comunicative, all’empatia e alla conoscenza professionale della lingua inglese.

Quanto vale una Job Description fatta bene?

Come abbiamo visto, l’importanza di una Job Description ben fatta è fondamentale perché non stiamo sicuramente cercando UN collaboratore, ma stiamo cercando IL collaboratore migliore per l’azienda e per il Team.

Questo per dire che non si devono mai sottovalutare nemmeno gli aspetti del carattere, ricordiamo sempre che il nuovo collaboratore deve essere efficace sì, ma deve essere anche compatibile con i colleghi e con il Team.

A parità di competenze tecniche, non dobbiamo scegliere la persona più simpatica a noi, ma quella più compatibile con i potenziali colleghi.

In conclusione

Detto così, sembra facile, se non addirittura banale a tratti, ma ancora oggi e sempre di più mi trovo di fronte ad imprenditori che, presi dalla complessità sempre crescente del loro business, non possono certo sviluppare tutte le competenze utili a identificare chi devono (e vogliono) avere all’interno del loro organico aziendale.

È sempre una soddisfazione poter portare la consapevolezza di una scelta ponderata e proprio per questo dedico volentieri tempo alla conoscenza di nuove situazioni.

Se hai piacere di sottopormi le tue necessità in termini di gestione delle risorse umane o di selezione, contattami all’indirizzo e-mail segreteria@conimpresa.it